Для москвичей заработал телефон горячей линии по вопросам газоснабжения

Для москвичей заработал телефон горячей линии по вопросам газоснабжения. Фото: mos.ru.

В целях улучшения качества обслуживания абонентов «Газпром межрегионгаз Москва» внедрил бесплатный номер контакт-центра для потребителей газа Москвы и Московской области.

Выделенный для этого федеральный номер 8-800-200-97-04 позволяет совершать бесплатные звонки на «горячую линию».

Жители Московского региона могут обратиться на «горячую линию» «Газпром межрегионгаз Москва» по вопросам заключения договора на поставку газа, проверки состояния лицевого счета, наличия задолженности и получения информации о способах оплаты за газ, передачи показаний приборов учета газа, а также проконсультироваться по вопросам догазификации.

Режим работы операторов контакт-центра: понедельник – четверг — с 9.00 до 18.00, пятница — с 9.00 до 16.45. Для удобства абонентов реализована функция голосового ассистента с круглосуточным режимом работы.