Город на связи: какие горячие линии будут работать в новогодние каникулы

Город на связи: какие горячие линии будут работать в новогодние каникулы. Фото О. Сосницкого. Mos.ru

Во время новогодних каникул учреждения меняют режим работы, однако горячие линии общегородского контакт-центра (ОКЦ) будут функционировать без изменений. Москвичи могут обращаться за помощью в любое время суток.

Операторы предоставят информацию о том, как получить различные услуги, примут заявки на вызов мастера и, при необходимости, сообщат о расписании общественного транспорта. Адреса и номера телефонов городских служб были раскрыты в департаменте информационных технологий Москвы.

Одной из самых популярных горячих линий ОКЦ является единственная справочная служба Правительства Москвы. Граждане и посетители столицы могут получить ответы на более 10 тысяч вопросов, позвонив по номеру: +7 495 777⁠-77⁠-77. Операторы расскажут о графике работы и адресах ведомств, а также предоставят информацию о получении и замене паспортов.

Для решения бытовых вопросов или вызова специалиста по вопросам электроэнергии, водоснабжения и другого, можно обратиться в единый диспетчерский центр (ЕЦД) по телефону: +7 495 539⁠-53⁠-53.